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公司動態(tài)

走進江蘇:滕州成海機床深入開展客戶滿意度拜訪活動

閱讀:1536          發(fā)布時間:2015-6-24
  為了加強與企業(yè)客戶的溝通和交流,更深入的了解客戶需求和產(chǎn)品質(zhì)量等方面的建議,從而更好的為客戶服務,幫助客戶解決機床設備在使用過程中出現(xiàn)的難題。滕州市成海機床有限公司高層*研究決定于2015年6月份正式啟動“走進江蘇,深入開展客戶滿意度拜訪活動"。
  此次“走進江蘇"拜訪活動中,成海機床銷售總監(jiān)魏親自帶隊拜訪了江蘇當?shù)氐闹匾蛻簟_M入企業(yè)客戶的生產(chǎn)車間,在提升今后的服務水平、改進服務方式方面聽取了客戶的需求和建議。同時,魏在了解了客戶所加工產(chǎn)品和設備使用情況后認真解答了現(xiàn)場企業(yè)負責人提出的相關機床設備運用和保養(yǎng)方面的問題,并就“企業(yè)售后服務"和“產(chǎn)品質(zhì)量"這一客戶較為關心的問題進行了深刻的探討。
  魏表示:“現(xiàn)如今,國家的整體經(jīng)濟環(huán)境不是很好,正因如此,企業(yè)必須更加重視自己的企業(yè)服務水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提升,為客戶提供更好的服務,在當下競爭如此激烈的市場環(huán)境下才能有立足之地。當?shù)仄髽I(yè)客戶紛紛表示贊同。
  據(jù)了解,作為滕州市*家機床類關注客戶滿意度的企業(yè),成海機床除了在機床(立式銑床、搖臂鉆床)等產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新外,也一直在進行客戶滿意度調(diào)查的售后服務工作,并始終以客戶需求為導向,為其提供的產(chǎn)品和zui的服務。本次“成海機床走進江蘇,客戶拜訪活動"贏得了眾多企業(yè)客戶的稱贊。

  對此,魏也表示:“今年4月,成海機床高層便將“客戶拜訪活動的籌劃方案"納入日程。這是成海機床連續(xù)2年深入客戶企業(yè)進行拜訪與業(yè)務洽談,并與客戶方企業(yè)進行面對面的溝通和交流的延續(xù)。成海機床一直是站在客戶的角度為企業(yè)服務,從而實現(xiàn)真正意義上的企業(yè)服務的升級。目前,我們還有很大的成長空間,成海機床愿與客戶共同發(fā)展,實現(xiàn)雙贏。"
  
  (本文由中國機床商務網(wǎng)原創(chuàng)提供,轉載請注明來源鏈接。)

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