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銳科“感恩行”活動(dòng)已舉辦五年，每年夏天，由銳科激光的區(qū)域銷售經(jīng)理、技術(shù)支持工程師、研發(fā)工程師、市場(chǎng)策劃、品質(zhì)工程師組成的團(tuán)隊(duì)都會(huì)深入終端用戶，在全國(guó)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行走訪，上門為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2022年8月，“感恩行”團(tuán)隊(duì)抵達(dá)了華東片區(qū)，整個(gè)行程約2400公里，途經(jīng)3個(gè)省份，一路走訪了位于溫州、嘉興、無(wú)錫、常州、南通、興化、南京、宣城的8家萬(wàn)瓦客戶。

 

8月18日上午，銳科“感恩行”團(tuán)隊(duì)來(lái)到了此次華東之行的第6站——江蘇鉅筑金屬科技有限公司，公司位于江蘇省興化市大鎮(zhèn)戴南鎮(zhèn)，據(jù)資料顯示，戴南鎮(zhèn)在2021年就達(dá)到了地區(qū)生產(chǎn)總值389.1億元，是大的不銹鋼原材料及制品集散地，并擁有華東地區(qū)的不銹鋼交易中心，因發(fā)達(dá)的不銹鋼產(chǎn)業(yè)被譽(yù)為“鋼城”。

 

 

Q1：您從哪一年開(kāi)始從事激光加工的？公司目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)什么？

 

孫進(jìn)（江蘇鉅筑總經(jīng)理）：我是從16年開(kāi)始做激光加工，起步就是大功率，那時(shí)候的大功率就是6000W，從一臺(tái)設(shè)備開(kāi)始做，做到現(xiàn)在有十幾臺(tái)設(shè)備了，公司目前有3 個(gè)廠區(qū)，分別在戴南、山東和無(wú)錫，后期規(guī)劃以戴南為基地，，可能會(huì)在佛山增加一個(gè)點(diǎn)。

 

我們是做代加工起家的，這兩年加工不好干了，也開(kāi)始做產(chǎn)品了，精加工做的比較少，做精加工要做產(chǎn)品的附加值，這樣量才能起來(lái)。我們主要是做下料，做的建筑五金比較多，另外就是一些中厚板的加工。

 

 

Q2：以前用的什么加工設(shè)備？為什么會(huì)選擇國(guó)產(chǎn)的激光設(shè)備？

 

孫進(jìn)（江蘇鉅筑總經(jīng)理）：我們同一批開(kāi)始做激光加工的朋友，開(kāi)始都是買的進(jìn)口的設(shè)備，這兩年陸續(xù)設(shè)備都要過(guò)保了，進(jìn)口的設(shè)備保養(yǎng)是很貴的，一臺(tái)萬(wàn)瓦的激光加工設(shè)備每年保養(yǎng)要小十萬(wàn)，所以國(guó)外的激光設(shè)備公司現(xiàn)在基本上都是做余量，增量他做不到多少，價(jià)格太高了。

 

我們國(guó)產(chǎn)的設(shè)備價(jià)格沒(méi)有這么高，保養(yǎng)又方便，與其花那么多錢去保養(yǎng)進(jìn)口的設(shè)備還不如買一臺(tái)國(guó)產(chǎn)的，買新設(shè)備和維修老設(shè)備這個(gè)使用感受是不一樣的，肯定是買新的好一點(diǎn)。

 

 

Q3：目前有多少臺(tái)激光加工設(shè)備？使用的過(guò)程中有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題？

 

孫進(jìn)（江蘇鉅筑總經(jīng)理）：我這三個(gè)廠激光設(shè)備加起來(lái)有十幾臺(tái)，目前戴南這個(gè)廠內(nèi)是兩臺(tái)20kW，一臺(tái)3000W，一臺(tái)4000W，這幾臺(tái)都是+銳科的。戴南這邊確實(shí)量比較大，后期還會(huì)上量，我們平時(shí)用的話，開(kāi)機(jī)基本上沒(méi)關(guān)過(guò)機(jī)，24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，只有過(guò)年的時(shí)候車間主任去關(guān)一下機(jī)。

 

設(shè)備這么多，加工量這么大，遇到一點(diǎn)小問(wèn)題在所難免，有問(wèn)題不怕，每次打電話都及時(shí)有人到現(xiàn)場(chǎng)處理，基本上不會(huì)影響我的生產(chǎn)。我們戴南購(gòu)買激光加工設(shè)備的需求是很多的，基本上每個(gè)月都有新機(jī)器進(jìn)來(lái)，哪一家用的好哪一家用的不好，沒(méi)幾天全鎮(zhèn)的人都知道了，所以做口碑特別重要，這也是為什么我會(huì)一直選擇+銳科設(shè)備的原因。

 

戴南的不銹鋼市場(chǎng)加工訂單量很大，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，提升效率的同時(shí)提供多樣化的服務(wù)，從做代加工為主到同時(shí)做產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)型這是很多當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的現(xiàn)狀，當(dāng)然也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。作為終端用戶，除了追求激光加工的品質(zhì)，對(duì)于設(shè)備維修效率要求也很高，保證24小時(shí)內(nèi)接單，48小時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)，這是銳科一直以來(lái)的承諾。在設(shè)備更新?lián)Q代的時(shí)候，客戶選擇信任銳科，也是基于多方面的綜合考量，服務(wù)是其中非常重要的原因之一，銳科定將繼續(xù)提升服務(wù)效率和質(zhì)量，不辜負(fù)廣大客戶的信任。

 

 

不忘初心，深入終端，在活動(dòng)中深入用戶生產(chǎn)一線，感受行業(yè)的發(fā)展、感知用戶的需求，用心記錄每個(gè)終端用戶的心聲和反饋。感恩在銳科十五年發(fā)展歷程中重要客戶和終端用戶的支持，聆聽(tīng)用戶的反饋、解決用戶的困惑、記錄用戶的使用情況，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)銳科感恩一路陪伴支持之情。