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做機床配件生意的,如膠木手輪,手柄,把手,拉手等如何與客戶溝通:

銷售是一種以結果論英雄的游戲，銷售就是要成交。沒有成交，再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中，除了成交，別無選擇。但是顧客總是那么“不夠朋友”，經常“賣關子”，銷售員唯有解開顧客“心中結”，才能實現成交。在這個過程中方法很重要，以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法： 

　　 1、顧客說：我要考慮一下。 

　　 對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。 

　　 （1）詢問法： 

　　 通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細節），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下? 

　　 （2）假設法： 

　　 假設馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得××（外加禮品）。我們一個月才來一次（或才有一次*活動），現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會…… 

　　 （3）直接法： 

　　 通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××，說真的，會不會是錢的問題呢? 或您是在推脫吧，想要躲開我吧 

　　 2、顧客說：太貴了。 

　　 對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。 

　　 （1） 比較法： 

　　 ① 與同類產品進行比較。如：市場××牌子的××錢，這個產品比××牌子便宜多啦，質量還比××牌子的好。 

　　 ② 與同價值的其它物品進行比較。如：××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前zui需要的，現在買一點兒都不貴。 

　　 （2）拆散法： 

　　 將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。 

　　 （3）平均法： 

　　 將產品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些服裝銷售zui有效。買一般服裝只能穿多少天，而買可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的顯然劃算。如：這個產品你可以用多少年呢?按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產品，值! 

　　 （4）贊美法： 

　　 通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：，一看您，就知道平時很注重××（如：儀表、生活品位等）的啦，不會舍不得買這種產品或服務的。